Sıkça Sorulan Sorular
SAYIN MÜŞTERİLERİMİZ ;
Aklınıza takılan her türlü sorunuzu canlı destek hattından müşteri temsilcimize yazarak yada müşteri iletişim merkezini arayarak veya iletişim bilgileri bölümünden iletişim formunu doldurarak sorabilirsiniz .
SORU : Ürünler standart ölçülerdemi ?
CEVAP: Ürünler size özel ölçülerde üretilmektedir.
SORU : Fiyatlar mt fiyatımıdır ?
CEVAP : Hayır ürünlerin üzerindeki fiyatlar m2 fiyatıtır. En ve boylar değişkenlik gösterdiğinden hesaplama mt olarak yapılamamaktadır.
SORU : Teslim süreniz nedir ?
CEVAP : Ürünlerimiz sipariş yoğunluna bağlı olmakla birlikte 3 - 7 iş günü arasında kargoya verilir. Memnuniyetiniz bizim gerçek kazancımızdır.
SORU : Kalitenize güvenebilirmiyim ?
CEVAP : Ürünlerimiz % 100 müşteri memnuniyeti kapsar. Memnun kalmadığınız ürünler İADE şartları kapsamında garantimizdedir.
SORU : Fiyata herşey dahilmi ?
CEVAP : Evet sadece tavan montaj için dübel ve vida gerekmektedir.
SORU : Perde'min kaç para tuttuğunu nasıl hesaplayabilirim ?
CEVAP : Seçtiğiniz ürünün EN / BOY ölçülerini girin ürün bedelini sistem otomatik olarak hesaplayacaktır.
SORU : Etek Modelleri ve Boncuk Modellerini nasıl alabilirim ?
CEVAP : Seçtiğiniz ürünün EN / BOY ölçülerini girip sepete ekleyi tıkladığınızda sistem size seçenekler sunacaktır tercihlere göre seçiminizi yapıp sepete ekleyi tıklayıp siparişiniz bitirilecektir
SORU : Üye olmadan sipariş verebiliyormuyuz ?
CEVAP : Online olarak hayır.Üye olmadan sadece müşteri iletişim merkezini arayıp satış temsilcimize siparişinizi verebilirsiniz.
SORU : Kargo ücreti ne kadardır ?
CEVAP : www.storperdeniz.com Üzerinden Aldığınız Tüm Ürünlerin Kargo Ücretini Firmamız Karşılamaktadır.
SORU : Ödeme seçeneklerimiz nedir ?
CEVAP: Kapıda ödemede nakit yada tek çekim yapılabilir ; kapıda ödemede taksitle ödeme yapılmamaktadır.Ektra + 8 Tl Eklenir .
Sistemden kredi kartına 9 taksit seçeneği mevcuttur.
Havale seçeneğinde % 5 iskonto kazanmaktasınız .
SORU : MONTAJ hizmeti vermektemisiniz ?
CEVAP :Stor Perde ve Zebra Perde'lerimizin montajı sanılanın aksine çok kolaydır. Montaj için gerekli malzemeler ürün ile gönderilmektedir ; size kalan korniş montajı tornaviya bile ihtiyaç duyulmadan perdenizi takıp kullanabilirsiniz.
SORU : Nasıl ölçü almam gereklidir ?
CEVAP : Ölçü şemasından yararlanabilirsiniz.
SORU : Sipariş verdiğimiz ölçü Perde ölçü'sümüdür,Mekanizma ölçüsümüdür ?
CEVAP : Sipariş verdiğiniz ölçü Mekanizma ölçüsüdür. Perde (KUMAŞ) ölçünüz vermiş olduğunuz ölçülerden Stor Perde ve Zebra Perde'lerinizde 4 cm Çift Mekanizmalı (Tül&Stor Perde) Perdelerinizde ise 5 cm kısa olarak üretilmektedir