Sıkça Sorulan Sorular

SAYIN MÜŞTERİLERİMİZ ; 

Aklınıza takılan her türlü sorunuzu canlı destek hattından müşteri temsilcimize yazarak yada müşteri iletişim merkezini arayarak veya iletişim bilgileri bölümünden iletişim formunu doldurarak sorabilirsiniz .

 

SORU : Ürünler standart ölçülerdemi ?

CEVAP: Ürünler size özel ölçülerde üretilmektedir.

 

SORU : Fiyatlar mt fiyatımıdır ?

CEVAP : Hayır ürünlerin üzerindeki fiyatlar m2 fiyatıtır. En ve boylar değişkenlik gösterdiğinden hesaplama mt olarak yapılamamaktadır.

 

SORU : Teslim süreniz nedir ?

CEVAP : Ürünlerimiz sipariş yoğunluna bağlı olmakla birlikte 3 - 7 iş günü arasında kargoya verilir. Memnuniyetiniz bizim gerçek kazancımızdır.  

 

SORU : Kalitenize güvenebilirmiyim ?

CEVAP :  Ürünlerimiz  % 100 müşteri memnuniyeti kapsar. Memnun kalmadığınız ürünler İADE şartları kapsamında garantimizdedir.

 

SORU :  Fiyata herşey dahilmi ?

CEVAP :  Evet sadece tavan montaj için dübel ve vida gerekmektedir.

 

SORU : Perde'min kaç para tuttuğunu nasıl hesaplayabilirim ?

CEVAP : Seçtiğiniz ürünün EN / BOY ölçülerini girin ürün bedelini sistem otomatik olarak hesaplayacaktır.

 

SORU : Etek  Modelleri ve Boncuk Modellerini nasıl alabilirim ?

CEVAP : Seçtiğiniz ürünün EN / BOY ölçülerini girip sepete ekleyi tıkladığınızda sistem size seçenekler sunacaktır tercihlere göre seçiminizi yapıp sepete ekleyi tıklayıp siparişiniz bitirilecektir

 

SORU : Üye olmadan sipariş verebiliyormuyuz ?

CEVAP : Online olarak hayır.Üye olmadan sadece müşteri iletişim merkezini arayıp satış temsilcimize siparişinizi verebilirsiniz.

 

SORU : Kargo ücreti ne kadardır ?

CEVAP : www.storperdeniz.com Üzerinden Aldığınız Tüm Ürünlerin Kargo Ücretini Firmamız Karşılamaktadır. 

SORU : Ödeme seçeneklerimiz nedir ?

CEVAP: Kapıda ödemede nakit yada tek çekim yapılabilir ; kapıda ödemede taksitle ödeme yapılmamaktadır.Ektra + 8 Tl Eklenir .

 

Sistemden kredi kartına 9 taksit seçeneği mevcuttur. 

 

Havale seçeneğinde % 5 iskonto kazanmaktasınız .

 

SORU : MONTAJ hizmeti vermektemisiniz ?

CEVAP :Stor Perde ve Zebra Perde'lerimizin montajı sanılanın aksine çok kolaydır. Montaj için gerekli malzemeler ürün ile gönderilmektedir ; size kalan korniş montajı tornaviya bile ihtiyaç duyulmadan perdenizi takıp kullanabilirsiniz.

SORU  : Nasıl ölçü almam gereklidir ?

CEVAP Ölçü şemasından yararlanabilirsiniz.

SORU  : Sipariş verdiğimiz ölçü Perde ölçü'sümüdür,Mekanizma ölçüsümüdür ?

CEVAP : Sipariş verdiğiniz ölçü  Mekanizma ölçüsüdür. Perde (KUMAŞ) ölçünüz  vermiş olduğunuz ölçülerden Stor Perde ve Zebra Perde'lerinizde 4 cm Çift Mekanizmalı  (Tül&Stor PerdePerdelerinizde ise 5 cm kısa olarak üretilmektedir